(資料圖)

長沙·非凡十年，城市品質提升。為提高廣大市民美好生活出行體驗，構建文明和諧，有文化、有溫度的高附加值服務體系，長沙市文明辦聯合長沙市軌道交通集團有限公司、金鷹955電臺、YUE長沙以及湖南天聞地鐵傳媒有限公司、湖南亞文傳媒股份有限公司兩大地鐵運營機構，協作組織開展“晚安地鐵21天——2022長沙文明地鐵晚安計劃”。通過推出具有文明元素的“晚安地鐵”特色語音廣播服務，為乘客營造暖心舒適的出行環境，進而提升市民生活、游客出行品質和幸福感，提升文明創建“四率”，締造“長沙文明地鐵”新名片和助力全國文明典范城市創建。

12月12日，“晚安的話在文明地鐵說”晚安祝福語征集H5上線文明長沙、長沙發布政務號，以及長沙地鐵和金鷹955電臺等多個媒體平臺，號召市民投遞暖心的晚安祝福和故事。

“晚安地鐵21天”活動征集H5以手繪形式展現了一幅幅城市晚間十點以后的地鐵搭乘場景，搭配上舒緩的音樂吸引讀者參與晚安祝福語投遞。除此之外，市民投遞語錄成功后還會自動生成“地鐵晚安語錄”專屬分享鏈接，分享至朋友圈好友能看見祝福，真情流露更易吸引社會廣泛參與并傳播。

據悉，線上晚安祝福語征集時間將持續到12月25日，入選語錄文字會由湖南廣電資深主播轉化為撫慰人心的文明晚安問候在地鐵站內播出，它將被百萬地鐵乘客聽見，照亮他們夜行的前路和好夢。對于此次活動發起初衷，市文明辦主任彭娟說：“用語音播報的方式向地鐵站里的人道一句文明暖心的晚安，希望每個聽到這聲問候、這句‘晚安’的人，都能獲得溫暖和力量。”

“在相對封閉的地鐵空間內，乘客對語音播報的注意力會大幅上升，溫馨的晚安祝福播報讓乘客記憶深刻和被暖聲治愈。”活動策劃負責人表示，做好長沙地鐵公益語音播報，既能提升乘客出行體驗，提高城市公共交通服務水平，又能做好城市宣傳，為長沙創建全國文明典范城市提供支撐。

除了線上H5征集語錄地鐵站內語音播出，文明辦還充分運用別具一格的融媒體推廣手段，發布《長沙不會遲到的晚安》主題短片，將長沙文明地鐵場景進行立體形象宣傳，21天不間斷的晚安特色語音廣播服務新場景，正能量滿滿的暖心祝福，引發#長沙地鐵的晚安問候#熱度話題討論，有網友留言稱贊“長沙的幸福儀式感真強”。

自2020開始，長沙地鐵總客運量超越常規公交，成為長沙市載客量最多的公共交通工具，也躋身為全國第8個進入“全面地鐵時代”的城市。伴隨6號線的開通，長沙軌道交通加速成網，更多人加入“地鐵圈”，地鐵在長沙人的日常出行中，變得更重要的存在。后續，長沙地鐵將繼續用心培塑服務品牌，持續探索并打造特色服務新場景，通過不同的載體形式及更全面的服務措施為全齡段乘客提供有文化、有溫度的高附加值品質服務，發揮地鐵特有的空間環境和功能優勢，致力于讓市民群眾在出行時獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障，助力打造與創建全國文明典范城市踐行相適應的人民城市“幸福樣本”。

瀟湘晨報記者章楊梓昕 通訊員謝雁雄

新聞線索爆料通道：應用市場下載“晨視頻”客戶端，進入“晨意幫忙”專題；或撥打晨視頻新聞熱線0731-85571188。

關鍵詞： 公共交通 別具一格 在地鐵站