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為進一步完善東城區醫療質量控制體系建設，2022年，東城區衛生健康委新建了門診、重癥等4個醫療質量控制和改進中心。2022年9月28日，北京協和醫院作為門診質控中心的主任委員單位，組織召開了門診質控質控中心成立大會暨委員會第一次工作會議。東城區衛生健康委王旭紅副主任，協和醫院柴建軍副書記、駐區醫院和社區衛生服務中心的醫療負責人分別以線上線下的方式參加會議。

會上，東城區衛生健康委醫政科負責人宣讀了東城區衛生健康委成立門診質量控制和改進中心的確認決定并進行授牌，與區門診質控中心主任共同為委員頒發聘書；區門診質控中心就質控中心的組成構架、專家委員名單及工作制度進行表決通過；協和醫院的病案科王怡主任對門診病歷管理的重要性、常見問題和對應措施進行了精彩的培訓。

會上，區衛生健康委王旭紅副主任代表東城衛建委對門診質控中心的成立表示熱烈的祝賀，對長期支持東城衛生健康事業的各位專家表示感謝，并指出：門診是民眾對醫療機構、醫療服務質量有最直接感受的部門，也是患者滿意度表達最集中的部門，很高興協和醫院能夠勇于擔當，積極申請并成為東城區的門診質控中心，使東城區的門診質控工作有了一個很高的起點；相信在協和醫院作為主任委員單位的帶領下，東城區醫療機構的門診工作能夠不斷引入新理念，創新新模式，構建多維度、全覆蓋的門診管理醫療質控體系，推動門診規范化、制度化、同質化管理，從而為廣大患者提供高質量的醫療服務。

區門診質控中心主任柴建軍副書記做最后發言，對現代醫院門診管理的重大意義進行闡述，并表示將與駐區門診專家委員共同努力，以方便患者有序就醫為目標，共同提高東城區的門診質量管理水平。

關鍵詞： 質量控制 協和醫院 醫療機構 主任委員 中心主任